• 销售服务

    质量保证承诺

    产品品质:本厂产品采用美标、日标、德标、国标及化工部、电力部等标准,以及优于这些标准的企业标准作为供货的质量依据。在硬件上我厂拥有一流生产设备和质量检测设备,以保证产品的品质。原辅材料的供应由经评定合格的分承包方供应,进厂后仍进行材料分析。成品完全按合同规定或标准进行检测,接受用户的现场监督,成品具有可追溯性。

    服务的管理 :本厂总结多年来生产及销售的经验,确定了服务细则,明确售前售后服务职责。经营厂长为服务管理的负责人。对进货、生产、搬运、现场、文件资料及软件、人员培训、信息反馈与分析都进行规定。

    生产保证及交货:充足的库存、稳定的原辅材料供应,强大的生产能力、生产与销售的协调一致。在排除人力不可抗拒或需方原因,可保证按合同要求按期、按质交货。

    质保期限:对于我厂的管件产品有任何质量问题,我厂保证及时更换或返修。质保保证期限为自现场交货之日起12个月内。

    付款方式

    响应贵公司的付款方式(货到现场验收合格,我公司根据签收清单,跟贵公司沟通后,开据相应发票,贵公司在收到发票后三个月内付清相应款项。)。

    售后服务承诺

    为了更加便捷的为贵公司项目服务,我厂将于现场工地附近设立办事机构及仓储,并提供详细的服务承诺:

    供货前:通过接洽我们将充分了解客户的要求及环境的特殊性、分析用户咨询,综合各种前沿信息,形成符合实际要求的技术资料,直至用户认可。

    供货时:各种与供货有关的文件和资料,以及双方约定的文件资料和服务我厂必定随货同行。在供货过程中出现异常情况,不论原因我厂均将积极解决或协助解决,以确保工程项目工期的顺利进展。

    供货后:我厂根据用户要求可派人员至现场接受咨询。

    在质保期内,用户向我厂任何一个分支机构或部门反映问题后,我厂保证24小时内予以答复,质保期后也可提供相关服务。

    我厂在交货后将进行用户走访,综合各种信息形成专门的用户档案,包括技术、生产质量,达到可追溯的目的,以便改进我们的工作,更好的为您服务。

    我厂的售后服务严格按照国家的法律法规执行,以用户满意为原则。

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